사고수리 토탈케어 서비스
차량이 우수하고, 운전자가 아무리 조심하더라도 예상치 못한 사고는 발생하기 마련입니다. 갑작스러운 사고 발생 시 폭스바겐 공식 서비스가 견인에서부터 수리 및 출고까지 완벽한 서비스를 제공해 드립니다.
사고수리 토탈케어 서비스
사고수리 토탈케어 서비스는 “사고차량 지원 프로그램”과 “자기부담금 지원 프로그램”을 통합으로 제공해 드리는 서비스입니다.
Your benefits
- 사고차량 지원 프로그램:
모빌리티 지원부터 수리비 할인까지 다양한 혜택을 제공해 드립니다. - 자기부담금 지원 프로그램:
자기부담금 발생 시 1년간 최대 250만원을 지원해 드립니다.
사고차량 지원 프로그램의 혜택
공식 서비스센터에서 사고수리를 진행하시는 모든 폭스바겐 고객님께서는 사고차량 지원 프로그램을 상시로 제공 받으실 수 있습니다.
혜택 | 내용 |
|---|---|
무상견인 서비스 | 사고수리를 위해 공식센터 입고 시, 50KM까지 무상견인 서비스를 제공해 드립니다. |
픽업 & 딜리버리 서비스 | 사고수리 시, 픽업 & 딜리버리 서비스를 최대 2회까지 무상제공해 드립니다. |
전손차량 수리비 지원 | 차량보험 담보가액 초과 수리 시, 부품비용을 최대 30%까지 할인해 드립니다. |
내용
무상견인 서비스
사고수리를 위해 공식센터 입고 시, 50KM까지 무상견인 서비스를 제공해 드립니다.
※가장 가까운 공식센터 견인 시에는 거리제한 없이 제공
※견인 후 미수리 시에는 견인비용 발생
※일부 도서산간 지역에서는 서비스제한
픽업 & 딜리버리 서비스
사고수리 시, 픽업 & 딜리버리 서비스를 최대 2회까지 무상제공해 드립니다.
※차량수리비가 1백만원 이상인 경우에는 편도 서비스만 제공
※2백만원 이상인 경우는 왕복 서비스 제공
※1회당 최대 30km 한정 제공
전손차량 수리비 지원
차량보험 담보가액 초과 수리 시, 부품비용을 최대 30%까지 할인해 드립니다.
※상세견적이 필요한 서비스로 차량입고 후 서비스 어드바이저와 상담 요망
자기부담금 지원 프로그램의 혜택
자기부담금 지원 프로그램이 제공된 차량은 1년간 자기부담금을 지원 받으실 수 있습니다.
지원내용 | 공식 서비스센터에서 자차보험 수리 받으실 때 고객 자기부담금 실비 지원 |
|---|---|
지원한도 | 자차보험수리 1회당 50만원, 총 5회 보장 |
지원기간 | 프로그램 개시일로부터 1년 |
적용대상 | 폭스바겐 프로모션을 통해 프로그램을 제공받은 차량 |
지원내용
공식 서비스센터에서 자차보험 수리 받으실 때 고객 자기부담금 실비 지원
지원한도
자차보험수리 1회당 50만원, 총 5회 보장
지원기간
프로그램 개시일로부터 1년
적용대상
폭스바겐 프로모션을 통해 프로그램을 제공받은 차량
※ 사고발생일자가 지원기간 내인 경우에 지원됩니다.
※ 자차보험 수리를 하시고 자기부담금이 발생한 경우에 해당됩니다.
※ 자기부담금 지원은 고객님께서 자기부담금을 선납하시고 환급 받으시는 절차로 지원됩니다.
※ 기타 보상에서 제외되는 사항 및 보다 자세한 내용은 전담 고객센터를 통해 안내 받으실 수 있습니다.
올바른 사고차량의 수리
사고차량은 완벽하게 수리해야 고객님의 안전과 재산을 보호하실 수 있습니다.
- 폭스바겐 전문 테크니션에 의한 수리
- 표준화된 수리 메뉴얼의 준수
- 차량 모델 별 전용 장비와 특수 공구의 사용
- 판금 및 도장 공정의 준수를 통한 완성도 있는 작업
- 100% 순정부품만을 사용
모빌리티 개런티
폭스바겐 공식 딜러에서 구입하신 차량에 종합 서비스 관리 프로그램이며, 보증 수리 기간 내에 차량 운행 중 갑작스러운 문제 발생 시 24시간 고객지원센터(080-767-0089)로 연락 주시면 다양한 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.
